添加时间:2015-2-5 14:51:10 文章来源:
烟台软件开发
目前在软件行业广泛应用的标准比较繁多,各自有其特点,大致可通过两种方式加以分类。
从标准的应用范围上看可分为两类:一类是面向所有行业的,如ISO9000、Baldrige等,为了适应更广范围的行业应用,一般仅给出一些指导性原则,相对要抽象些;另一类则专门针对软件行业的,如SW-CMM、SPICE、IEEE/EIA 12207、MIL-STD-498等,它们针对软件行业及软件开发的特点进行较为详细的定义,相对要具体些。
从标准的定义模式上看也可分为两类:一类是明确定义了质量管理从初级到高级的发展阶段及要素框架,如SW-CMM、SPICE等,在具体操作时更适合于企业安排质量改进的日程表;另一类则笼统地给出成功质量管理的基本框架定义,如ISO9000、Baldrige、IEEE/EIA 12207、MIL-STD-498等,需要企业自己确定质量改进的步骤和路线图。
无论其归属哪一类,这些标准基本都是源于关键的国防产品的需求,然后扩展到民用,经历了一系列的补充和改进,因此相互之间的关系也错综复杂。需要强调的是,企业不应陷于这些标准的迷宫之中,应以完成企业目标为准则来适当选择、调整有关标准。
这些标准大多提供了对于软件生命周期过程的管理框架,并给出一些具有良好定义的、可供软件行业参考的术语定义。参照这些标准,可以建立统一的开发过程及文档需求,澄清各种角色及其接口关系,定义文档的类型和内容要求,确定所需要的任务、阶段、基线、评审等,借鉴业界的已有经验教训,避免以往曾经出现的问题和缺陷,这些都为软件管理的不断改进提供了可能性,并为软件的国际贸易提供了便利。
由于没有两个项目是一致的,因此不能够对标准照搬套用,而应进行适当裁剪。通常裁剪按照以下步骤进行:
(1)确定项目环境——策略、活动和需求;
(2)收集输入——来自用户、支持队伍 、潜在投标人;
(3)选择过程、活动、文档和责任;
(4)将裁剪决定和理由记录在文档中。
裁剪的基本原则是,目标和意图是不能够被裁剪的,可以被裁剪的是阶段/活动的数量、角色、责任、文档格式、报告或评审的正式程度/频率等内容。
质量方面的成功已经成为任何企业成功的必要条件,软件企业也不例外。幸运的是,在其他行业中所积累的丰富的全面质量思想及管理经验对于软件企业而言具有相当的借鉴意义。
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