什么是网络运维？网络运维的基础知识

    什么是网络运维？网络运维有哪些基础知识？网络运维的作用有哪些？

    我给大家举个例子吧，从前佣人主要的工作就是主人们的起居和一日三餐。随着生活的现代化和复杂化，现在我们需要的是一个更专业的管家婆，不仅是料理基 本生活，她还要帮我们理财，人际交往，甚至指导生活发展方向。据我看的几篇文章，网络运维和这个差不多。最初的网络运维只是简单的对底层基础网络设施管 理，使网络能正常高效地运行。随着企业IT系统的日益成熟和复杂，业务系统涉及环节逐渐增多，单一的网络运维管理以及不足以满足管理需求，需要落实如何保 障业务系统的各个环节，降低运行成本、提高突发事件应对能力、提高服务质量和效率，保障业务系统的正常运行。

    很多大小企业用的管家婆管理软件就是网络运维的的实例。

    首先国内的用户在选择网络运维管理软件时总是会出现很多问题：那么真正的支持ITIL的网络运维管理软件和山寨版的运维软件之间到底有什么区别？

    山寨版一：通过自动排班系统来冒充运维管理软件；

   山寨版二，只有监控没有运维，雷声大的雷人却不见雨点；

   山寨版三，仅仅只有服务台，瞒天过海，以偏盖全。