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烟台软件开发公司想办法为其提供更优质的产品和服务

混迹在各种APP的人群中,有的会成为APP的忠实用户,而有的则只是下载了个APP但是之后都没用,有的索性看了APP的介绍后都没有下载。烟台软件开发公司这些APP的用户们,该如何去留住他们?专业开发公司,烟台软件开发给出以下解决方式。

APP的用户,有的用了几次之后,成为了流失用户。相反的,那些在一定时间段里,能够持续活跃使用的用户,我们称之为留存用户。留存用户占这批次新增用户的比例,我们称之为留存率。

烟台软件开发公司任何一个人下载了你的APP,不要简单地以为他们就算是你的用户了,也不要总把用户总数作为洋洋自得的指标,烟台软件开发认为应该更关注活跃用户数和留存率。因为,只有真正活跃的用户,才能产生商业价值。比如:一个APP下载量是 1000 万,后台数据看到活跃用户有 10 万,只有这活跃的 10 万用户才有可能创造利润。

烟台软件开发公司留住APP用户,首先保证用户存留率。如何保证用户的存留率,国外案例中会提到一个概念——魔法数字。

魔法数字的方法论本质是通过分析、调研找到活跃用户和非活跃用户之间的行为差异,并通过产品设计和运营尽可能地让所有新用户体验到APP的价值。这样就保证了存留率。

烟台软件开发公司比如,Twitter 发现活跃用户有挑选 5-10 个用户关注的行为特点后,在产品设计上简化流程、突出重点,在运营上加强引导、优选推荐关注人等,这样新来的用户就可以非常轻松地关注 5-10 个用户。留住用户的同时,带来新的用户。

保证用户存留率就可以了吗?当然是不够的。人们见到APP的频率低,又怎么会去下载使用APP,让他成为你的用户呢?但是APP被人们见到的频率本来就小,要去怎么做大用户量呢?打造APP使用中的高频功能。

烟台软件开发公司比如一个医生问诊的APP,这种APP其实是蛮低频的,毕竟它是用来向医生咨询病情的,一般人没病是不会去问的。而且它日常也不可能做一些跟疾病有关的推送,比如”你有糖尿病方面的问题吗?“”男科专家坐诊等你来问“等全员推送促活的消息都是不合适的,一旦推送必然带来大量用户反感卸载。

那应该怎么做呢?那就需要在相关价值链上打造一些更高频的功能带动这个产品的活跃。比如增加计步器功能,记步功能会告诉你每天多运动也就意味着你更健康,这个功能带动了APP 打开率的上升,哪怕是更多使用了记步功能,也会使可能需要问医生的可能性提高了,因为更熟悉了之后,被想起和被使用的概率就增加了,那用户就留下来了。烟台软件开发,办法总比困难多。

这样的高频功能也包括签到打卡、限时免费、互动直播交流等等。人都是比较健忘的,而现在大家手机里 APP 又非常多。用户主动寻找并打开的可能性,其实并不高的。

如果不提醒的话,很多 APP 很容易被潜在用户忘掉。有提醒和没提醒相比,有提醒就会就会有留存率提升。

烟台软件开发公司认为付出感情,也是同样一种沉没成本,会让用户不会轻易离开。当人们投入感情以后,他会潜意识里让自己更加认可这个东西,因为他不想让别人认为自己很傻。选择了这个APP,如果它很好,就会卖力去宣传推荐;如果它不好,就会去跟别人解释——可能它也有苦衷,我们理解一下。

比如苹果手机,很多人选择购买都是超越理性去爱苹果这个品牌的,所以这样的用户不会轻易离开。所以当产品很好的时候,鼓动用户参与热爱产品,形成能让用户能够参与产品型社群,在其中投入更多情感,也不容易离开。

总结起来,留住用户的大方向是:做好留存的方法,不是不断增加功能和提醒给用户增加负担,而是真的把用户当朋友,烟台软件开发想办法为其提供更优质的产品和服务,解决他的痛点,满足他的需求。

想要了解更多详情欢迎来电咨询18678812288,或登陆网址www.jnwzjs.cn 联系人:王经理。

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